应对竞争的利器
强大的数据支撑
什么是管理者制定决策的艺术,除了判断力、直觉和经验外,还需要科学的定量分析方法,经营分析系统就是这种定量分析方法的基础。经营分析系统是一个统一的数据信息平台,采用国际先进的数据仓库技术和分析挖掘工具,提取企业数据中的有价值信息,为企业的客户服务、市场营销等工作提供科学有效的支撑。完备的企业信息。企业经过多年的运营,建设了多个业务系统,积累了大量的信息,其中许多对企业经营决策非常有价值。但这些信息分散,形成了众多的“信息孤岛”。经营分析系统采用数据仓库技术很好地解决了这一问题,它整合了各业务系统的数据,形成了完备的“统一数据视图”,为企业决策提供了全面、准确的信息。
完备的企业信息
企业经过多年的运营,建设了多个业务系统,积累了大量的信息,其中许多对企业经营决策非常有价值。但这些信息分散,形成了众多的“信息孤岛”。经营分析系统采用数据仓库技术很好地解决了这一问题,它整合了各业务系统的数据,形成了完备的“统一数据视图”,为企业决策提供了全面、准确的信息。
成熟的建设团队
作为数据仓库在中国应用的首批实践者, 全通公司拥有国内唯一一支既全程参与系统建设,又全程跟踪系统应用的队伍。这支队伍既掌握数据仓库技术,可以轻易地做扩展性开发工作;同时又熟悉移动行业的业务知识,能够提出贴近一线应用的实施方案,而不是空泛的蓝图规划。
“全通模式” 已经作为一种信息化系统建设的思路引起了中国移动通信集团公司的高度重视,认为这是在掌握自有知识产权,打破技术垄断方面探索出的一条新路。
成功的应用案例
经营分析系统自上线以来,为中国移动通信集团河北有限公司的经营决策提供了强有力的数据支撑,在固有客户保有、新业务开拓、以及市场竞争方面完成了众多成功案例。
1、为激活潜在客户,“彩铃用户预测模型”在试点应用的当月,彩铃用户的定购比例就达到了9.2%,比自然增长率1.6%提高了整整6倍。
2、为加强集团客户的个性化服务,“集团客户全息查询”构造了客户的全息视图,真正体现了精细化服务的理念。
3、在计划建设方面,开发了“基站效益分析”,其应用结果支撑了中国移动通信集团河北有限公司投资重点向农村覆盖倾斜的策略调整。 |